본인이 못 가면 통장 재발급은 어떤 서류로 하나요? 대리인과 미성년 자녀 기준
- 통장 재발급을 본인이 아닌 사람이 할 때는 대리인의 관계에 따라 서류가 갈립니다.
- KB국민은행 고객확인 안내 기준으로 가족 대리인은 주민등록등본 또는 가족관계증명서와 대리인·명의인 실명확인증표, 제3자 대리인은 위임장과 인감증명서 또는 본인서명사실확인서, 양쪽 실명확인증표가 필요합니다.
- 미성년 자녀 통장 거래는 하나은행이 안내하는 서류 기준으로 부모 실명확인증표, 가족관계증명서, 자녀 기준 기본증명서, 통장 신고 인감이며 서류는 발급일로부터 3개월 이내여야 합니다.
기준: 금융실명법, KB국민은행·하나은행·우리은행·우체국예금 공식 누리집 안내 기준 · 줍줍 확인일 2026-11-06 · 원문 바로가기: KB국민은행 고객확인제도(CDD/EDD) 안내 · 하나은행 자주하는 질문(FAQ) · 하나은행 수수료 안내 · 우리은행 예금관련수수료
1재발급에서 서류가 필요한 이유: 실명 확인이 원칙입니다
금융회사는 거래자의 실지명의로 금융거래를 해야 합니다(금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 제3조 제1항). 통장 재발급도 계좌의 주인이 맞는지 확인해야 하는 금융거래이므로 신분증이 기본이고, 대리인이 오면 대리인 본인과 명의인 두 사람의 확인이 모두 필요해집니다. 주민등록증 발급대상자가 아닌 미성년자는 주민등록번호가 들어간 주민등록표 초본과 법정대리인의 실명확인 증표로 확인한다고 시행령이 정합니다(같은 법 시행령 제4조의2 제1항 제1호 나목). 은행마다 요구 서류 이름과 세부 조건에는 차이가 있으므로, 아래 표는 은행 공식 누리집에서 직접 확인한 안내만 담았습니다.
2대리인이 갈 때 필요한 서류 (은행 공식 안내)
| 대리인 유형 | 필요 서류 | 출처 |
|---|---|---|
| 가족 대리인 | 주민등록등본 또는 가족관계증명서, 대리인과 명의인의 실명확인증표. 명의인이 미성년자라 실명확인증표가 없으면 기본증명서, 주민등록초본 등 | KB국민은행 고객확인제도 안내 |
| 제3자 대리인 | 위임장, 인감증명서 또는 본인서명사실확인서, 대리인과 명의인의 실명확인증표 | KB국민은행 고객확인제도 안내 |
| 대리인(하나은행 예금 증명서류 업무 기준) | 대리인 실명증표, 통장, 통장도장(서명으로 되어 있으면 지점과 상의), 위임장, 본인의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 | 하나은행 FAQ(예금 잔액증명서 대리 발급) |
| 재외국민·외국국적동포의 제3자 대리인 | 영사확인 또는 해당국 공증을 받은 위임장, 대리인과 명의인의 실명확인증표 | KB국민은행 고객확인제도 안내 |
3가족 대리인의 범위와 서류 유효기간
KB국민은행 안내는 금융실명법에 따른 가족의 범위를 따로 밝히고 있습니다. 명의인의 가족은 배우자, 직계존비속, 외조부모, 외손자, 배우자의 부모(사위, 며느리 포함)이고, 형제, 자매, 삼촌, 고모, 이모, 외삼촌 등은 가족의 범위에 속하지 않습니다. 또 같은 안내는 형제자매 사이의 가족 대리는 불가하고, 주민등록등본상 세대원끼리의 대리 행위도 불가하다고 적고 있습니다. 가족관계를 확인하는 서류의 유효기간은 발급일로부터 3개월 이내입니다. 형이나 누나가 동생의 통장을 대신 재발급받으려는 경우처럼 가족이라도 범위 밖이면 가족 대리가 아니라 제3자 대리 서류를 갖춰야 합니다.
4미성년 자녀 통장을 부모가 재발급받을 때
| 항목 | 하나은행 FAQ(미성년자 통장 서류) | 비고 |
|---|---|---|
| 부 또는 모(친권자 중 1인)가 방문 | 내점한 부 또는 모의 실명확인증표 | 하나은행 FAQ에 친권자 중 1인 내점으로 안내 |
| 가족관계 확인 | 주민등록등본 또는 가족관계증명서(가족관계가 기재된 경우에 한함) | 서류 유효기간 발급일로부터 3개월 이내, 주민등록번호 전부 표시 |
| 자녀 신분 확인 | 미성년자 기준 기본증명서(특정 또는 상세) | 자녀의 출생 등 신분 사항을 보여 주는 서류 |
| 거래 신고 방식 | 통장 신고 인감(서명 불가) | 도장으로 거래하는 통장이면 해당 |
| 자녀 본인이 방문 | 학생증, 여권, 청소년증(청소년증 발급신청 확인서 포함) 중 택1. 주민등록번호 뒷자리가 없는 학생증이면 주민등록초본 또는 본인 기준 가족관계증명서를 더함 | 만 14세 미만 미성년자는 단독거래 불가 |
아래 표는 하나은행이 미성년자 통장 거래에서 안내하는 서류입니다. 재발급 때 요구하는 서류는 은행마다 다를 수 있으므로 방문 전에 거래 은행에 확인하십시오.
5분실 재발급과 이월 재발급의 차이, 수수료
| 구분 | 내용 | 근거 |
|---|---|---|
| 우체국예금 분실 재발행 | 통장 또는 인감 분실 재발행 2,000원 | 우체국예금 수수료안내(epostbank.go.kr) |
| 우체국예금 훼손·빈자리 | 분실이 아니라 훼손으로 기재사항이 분명하지 않거나 통장에 빈자리가 없는 경우의 재발급은 기존 통장을 체신관서에 제출해야 합니다 | 우체국예금·보험에 관한 법률 제20조 제1항, 같은 법 시행규칙 제16조 제2항 |
| 우체국예금 수수료 고시 대상 | 시행규칙은 분실로 재발급받는 경우에 수수료를 내도록 정합니다 | 우체국예금·보험에 관한 법률 시행규칙 제16조 제1항 |
| 하나은행 | 재발행 수수료 통장·증서·현금(IC)카드 2,000원 | 하나은행 수수료 안내 |
| 우리은행 | 통장·증서 재발행 수수료 건당 2,000원 | 우리은행 수수료 안내 |
6헷갈리기 쉬운 점
- 분실과 이월은 서류가 같지 않습니다. 우체국예금 기준으로 빈자리가 없어 하는 재발급은 기존 통장을 제출하는 재발급이고, 분실은 통장이 없으므로 분실 접수가 먼저입니다.
- 가족이라고 모두 가족 대리가 되는 것은 아닙니다. 형제자매는 가족 대리에서 제외된다고 KB국민은행이 안내합니다.
- 가족관계증명서와 기본증명서는 다른 서류입니다. 부모와 자녀의 관계는 가족관계증명서, 자녀의 신분 사항은 기본증명서가 보여 줍니다.
- 하나은행은 서류 유효기간을 발급일로부터 3개월 이내로 하고 주민등록번호가 전부 표시된 서류여야 한다고 안내합니다.
- 만 14세 미만 자녀는 단독으로 거래할 수 없다고 하나은행이 안내하므로 부모가 가야 합니다.
7대리 재발급 순서
- 통장을 잃어버렸다면 거래 은행의 분실신고부터 합니다. 우체국예금은 1599-1900, 1588-1900으로 접수하고 주말과 공휴일에도 분실·사고 접수는 09:00부터 18:00까지 가능합니다.
- 대리인과 명의인의 관계가 가족 범위 안인지 먼저 정합니다. 배우자, 직계존비속, 외조부모, 외손자, 배우자 부모는 가족입니다.
- 가족이면 주민등록등본 또는 가족관계증명서와 두 사람의 실명확인증표를 준비합니다.
- 가족이 아니면 위임장, 인감증명서 또는 본인서명사실확인서, 양쪽 실명확인증표를 준비합니다.
- 미성년 자녀 통장이면 부모 실명확인증표, 가족관계증명서, 자녀 기준 기본증명서, 통장 신고 인감을 준비합니다.
- 증명서는 발급일로부터 3개월 이내인지, 주민등록번호가 전부 표시되었는지 확인합니다.
- 방문할 은행에 필요 서류와 수수료를 전화나 누리집에서 한 번 더 확인하고 방문합니다.
?자주 묻는 질문
통장 재발급을 대리인이 할 수 있나요?
미성년자 아이 통장 재발급에는 어떤 서류가 필요한가요?
형제가 대신 통장을 재발급받을 수 있나요?
통장 재발급 수수료는 얼마인가요?
분실 재발급과 이월 재발급은 무엇이 다른가요?
우체국예금 통장 분실신고는 어디로 하나요?
가족관계증명서와 기본증명서는 어떻게 다른가요?
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업데이트: 2026-11-06 · 출처: KB국민은행 고객확인제도(CDD/EDD) 안내 · 하나은행 자주하는 질문(FAQ) · 하나은행 수수료 안내 · 우리은행 예금관련수수료
인용: 루리 줍줍(https://sungprofile.cloud/money/guide/passbook-reissue-proxy-minor-documents/)
📎 공식 출처
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- 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 (국가법령정보센터)
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AI가 위 공식 출처를 바탕으로 확인일 기준으로 정리한 내용이고, 운영자가 한 건씩 직접 검토한 것은 아니에요. 기준 금액과 신청 기간은 해마다 바뀔 수 있어요. 신청 전에 위 공식 출처를 꼭 확인하고, 개별 사정은 우체국 금융 고객센터 1599-1900, 1588-1900 · 거래 은행 고객센터와 영업점에 문의하세요. 법률·세무 상담이 아니에요.
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