자동차 리콜 대상 조회와 무상수리 방법

3무상수리 범위와 비용

• 비용: 통지문에는 제작결함의 시정조치 비용을 제작사가 부담한다는 내용이 들어가야 해요
• 대상: 안전기준에 맞지 않거나 설계·제조·성능상의 문제로 안전에 지장을 주는 결함으로, 같은 종류 자동차에서 공통으로 나타나고 인명 피해가 있는 사고를 초래하거나 초래할 우려가 있는 문제예요
• 대상에서 빠지는 예: 에어컨·오디오·내비게이션 등 편의장치 품질 불량, 소모성 부품, 단순 도색 불량과 녹, 안전과 직접 관련 없는 소음·진동, 관리 소홀로 생긴 고장 등은 리콜 대상에서 제외돼요 (자동차리콜센터 안내)
• 수리 장소·방법: 통지문에 적힌 장소와 담당 부서를 따라요. 구체적인 예약 방법은 공식 확인이 필요하고, 제작사 또는 통지문 담당 부서에 문의해야 해요
• 경제적 보상: 에너지소비효율이나 원동기 출력, 전기차 1회 충전 주행가능거리를 과다 표시한 결함 등은 수리 대신 경제적 보상을 할 수 있어요 (자동차관리법 제31조제1항 단서)

4리콜 수리를 안 받으면

5리콜 전에 내 돈으로 고쳤다면

• 보상 대상: 결함 공개 전 1년이 되는 날과 정부 조사 시작일 중 빠른 날 이후에 결함을 직접 고친 소유자, 공개 이후 직접 고친 소유자는 시정 비용을 보상받을 수 있어요 (자동차관리법 제31조의2). 소유 기간 중에 고친 전 소유자도 포함돼요
• 보상 금액: 제작사 직영 종합정비업소에서 고치는 통상 비용과 실제 지출 비용 중 적은 금액이에요
• 청구 서류: 자동차점검·정비내역서, 세금계산서 또는 영수증, 자동차등록증, 소유자 신분증, 입금통장 사본
• 청구 기한: 통지문의 시정조치 기간 안에 제작사에 청구해야 해요
• 지급 시기: 청구를 받은 날부터 30일 이내예요. 불가피한 사유가 있으면 문서로 통지하고 연기할 수 있어요

7리콜과 품질보증(무상수리)의 차이

8중고차를 살 때 리콜 이력 확인

• 조회: 매물의 자동차등록번호 또는 차대번호로 자동차리콜센터 리콜대상확인을 해보세요. 2007년 이후 리콜만 조회되고 조치 여부는 이전 분기까지만 확인돼요
• 판매 전 시정: 제작사는 결함을 공개해야 하는 경우 판매 전인 자동차도 시정조치한 뒤 판매해야 하고, 그렇게 시정한 자동차를 팔 때는 구매자에게 그 사실을 알려야 해요 (자동차관리법 제31조의4). 이는 제작사 판매 신차에 대한 규정이에요
• 중고차 거래 후 수리 이어받기: 중고차 구매 뒤 미조치 리콜을 새 소유자가 받을 수 있는지와 시한은 공식 확인이 필요해요. 제작사나 통지문 담당 부서에 문의하세요
• 겹치는 내용: 중고차 성능·상태 점검과 하자 보증은 줍줍의 중고차 하자보증 가이드를 참고하세요

9공식 자료에서 달라진 점

자동차리콜센터 FAQ는 자체 시정 비용 보상을 리콜 시행 이전 1년간 지불한 비용으로 안내해요. 그러나 2026년 10월 2일 시행 자동차관리법 제31조의2 본문은 결함 공개 전 1년이 되는 날과 조사 시작일 중 빠른 날 이후로 정하고 있어요. 줍줍은 법 본문을 따랐어요.